ГОСТИ-2026
управление командой и впечатлениями
14•15 апреля
Санкт-петербург
Первая Конференция в Сфере Гостеприимства
Позиционирование — Форум
для ресторанов и отелей о главном
активе бизнеса — людях
ГОСТЬ И КОМАНДА
Как меняются ожидания гостей, модели сервиса и требования к командам в ресторанах и отелях.
Разбираем ключевые тренды гостеприимства —
без хайпа и футуризма, только то, что уже влияет
на выручку, лояльность и устойчивость бизнеса.
ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ
Практические решения для управления сервисом, командой и гостевым опытом.
CJM, стандарты, мотивация, технологии
и управленческие модели — в формате кейсов, воркшопов и разборов реальных ситуаций.
ПРЯМОЕ ОБЩЕНИЕ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ
Живые встречи с собственниками, управляющими и ключевыми специалистами HoReCa.
Форум создаёт пространство для полезных знакомств, партнёрств и обмена опытом — там, где решаются реальные задачи бизнеса.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СРЕДА ГОСТЕПРИИМСТВА
«ГОСТИ» — это не разовое событие,
а сообщество профессионалов ресторанного и отельного бизнеса.
Общий язык, общие вызовы и диалог, который продолжается после форума.
ГОСТЬ И КОМАНДА
Как меняются ожидания гостей, модели сервиса и требования к командам в ресторанах и отелях.
Разбираем ключевые тренды гостеприимства —
без хайпа и футуризма, только то, что уже влияет
на выручку, лояльность и устойчивость бизнеса.
ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ
Практические решения для управления сервисом, командой и гостевым опытом.
CJM, стандарты, мотивация, технологии
и управленческие модели — в формате кейсов, воркшопов и разборов реальных ситуаций.
ПРЯМОЕ ОБЩЕНИЕ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ
Живые встречи с собственниками, управляющими и ключевыми специалистами HoReCa.
Форум создаёт пространство для полезных знакомств, партнёрств и обмена опытом — там, где решаются реальные задачи бизнеса.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СРЕДА ГОСТЕПРИИМСТВА
«ГОСТИ» — это не разовое событие,
а сообщество профессионалов ресторанного и отельного бизнеса.
Общий язык, общие вызовы и диалог, который продолжается после форума.
программа
Как команда создаёт ценность для гостя и бизнеса. Разбираем гостя 2026 года, атмосферу как продукт и технологии, которые усиливают сервис, а не заменяют людей.
Как собрать и удержать команду, которая работает на результат. Говорим о текучести, мотивации, лидерстве и культуре ответственности — с практикой и разбором реальных управленческих решений.
что тебя ждет на событии
участников
Ведущих спикеров
Экспертных докладов
Инсайтов
Люди, которые управляют ресторанами и отелями здесь и сейчас.
Не визитки ради визиток, а разговоры по делу. Партнёрства, найм, обмен опытом — без сцены и формальностей.
Люди, которые управляют ресторанами и отелями здесь и сейчас.
Не визитки ради визиток, а разговоры по делу. Партнёрства, найм, обмен опытом — без сцены и формальностей.
Оставьте заявку, чтобы обсудить формат участия
Билеты
- Онлайн-трансляция сессий
- Презентации спикеров
- Деловая программа конференции
- Доступ ко всем сессиям
- Материалы и презентации
- Кофе-брейки и обеды
- Фото- и видеоотчёт
- Деловая программа конференции
- Доступ ко всем сессиям
- Материалы и презентации
- Кофе-брейки и обеды
- Фото- и видеоотчёт
- Титульный партнер
- Генеральный партнер
- Золотой партнер
- Серебряный партнер
- Спонсор регистрации
- Спонсор кофе-брейка
- Выступление
- Выставочное место